Patrimonio Umano

Proprietà, Dirigenti, Quadri e Rappresentanti di tutte le categorie aziendali si sono riuniti per redigere una Carta dei Valori. La Carta è un documento che elenca e definisce i Valori che insieme abbiamo ritenuto di fondamentale importanza per la Fiorentini. I Valori costituiranno le linee guida per garantire a tutti di lavorare in un’azienda che rispetti la singola persona e prosperi per il bene comune. In questo modo l’azienda potrà aiutarci a migliorare le nostre capacità e a raggiungere i nostri obiettivi in un clima attivo e dinamico di rispetto e fiducia.
I Valori individuati sono i seguenti (in ordine alfabetico)

Comunicazione
Assicurarsi che le strategie, i programmi, gli obiettivi e le informazioni siano trasmessi in modo preciso, tempestivo e sintetico.
Trasmettere agli altri le informazioni utili e necessarie per far comprendere la nostra attività e cosa è possibile chiederci. Mettere a disposizione, al più presto e in ogni circostanza, conoscenze ed esperienza per fornire risposte adeguate ai vari interlocutori. Ascoltare con attenzione cercando di capire il punto di vista dell’altro. Comunicare verificando l’esattezza dei contenuti del nostro messaggio e assicurandoci di essere capiti.

Eccellenza
Porsi obiettivi ambiziosi e raggiungibili per accrescere la nostra professionalità generando valore per noi e per l’azienda. Esprimere ottimismo e convinzione nel raggiungimento degli obiettivi cercando di trasmettere agli altri la nostra volontà di riuscire. Gli ostacoli vanno affrontati e superati. Instaurare rapporti con i nostri interlocutori dei vari reparti e uffici, considerandoli clienti interni. Noi offriamo loro un servizio e questo deve essere valido e puntuale. Impegnarsi nella misurazione e nel miglioramento continuo delle attività, per soddisfare i clienti interni ed esterni. Evidenziare errori e sprechi al fine di mettere in atto in modo costante azioni immediate ed adeguate per eliminarli.

Impegno nella tensione al risultato
Operare con determinazione, sia singolarmente che in gruppo, nell’analisi dei problemi, nelle proposte di soluzione e nell’attuazione dei compiti.Stabilire con i nostri interlocutori l’ordine di importanza degli obiettivi da raggiungere, coordinando insieme competenze e risorse disponibili. Coinvolgere e motivare le persone al cambiamento e al miglioramento continuo delle prestazioni e dei risultati.Trarre il massimo dalle opportunità di formazione offerte dall’azienda, controllandone i risultati in una prospettiva di apprendimento e sviluppo. Dare risalto e valorizzare i risultati positivi.

Innovazione
Avere un atteggiamento positivo verso la propria e altrui attività, favorendo in tal modo un clima di fiducia, creativo e aperto alle le nuove proposte.Valutare le nuove proposte con attenzione e disponibilità dando sempre una risposta sulla fattibilità e spiegandone i motivi. Stimolare le persone ad utilizzare le loro competenze e ad ottimizzare le risorse in funzione degli obiettivi concordati.

Lavoro di gruppo
Far conoscere e condividere gli obiettivi da raggiungere e i risultati ottenuti dal gruppo.Impegnarsi ad accettare e far proprie le decisioni assunte dal gruppo.
Gestire la nostra attività e il nostro tempo scegliendo le azioni migliori per le decisioni e gli obiettivi del gruppo.
Darsi e applicare linee guida per garantire l’efficacia e il controllo dell’operatività del gruppo.
Partecipare attivamente all’attività del gruppo condividendo informazioni e conoscenze e valorizzando le idee.

Rispetto
Essere positivi e cortesi quando incontriamo le altre persone. Ascoltare.Confrontarsi anche con coloro che hanno visioni e opinioni differenti dalle nostre e impegnarsi a trarre valore aggiunto dalle diversità.Difendere la dignità delle persone e del loro lavoro, senza distinzione di sesso, cultura, razza, provenienza.

Sincerità
Dire il vero sempre e di fronte a chiunque. Fare riferimento solamente a dati e fatti quando ci si confronta con l’altro, anche nel caso ci si trovi ad approvare o disapprovare il suo comportamento. Dire cose credibili, dimostrabili, nel rispetto delle idee altrui.  Avere il coraggio di affrontare argomenti spiacevoli.